Onze dienstverlening in Corona tijd

Zeer gewaardeerde klant, Vanaf 28 april bent u bij ons welkom zonder afspraak. Toch raden we aan om van te voren een afspraak te maken! Zo voorkomen we piekdrukte en kunnen we u verzekeren dat u geholpen wordt.

Ook mogen onze interieurvakmannen gewoon bij u thuis aan het werk zijn. Natuurlijk met inachtneming van alle Corona voorzorgsmaatregelen. Ook staan onze interieuradviseurs gewoon voor u paraat:

  1. Wilt u langs komen op afspraak in een van onze winkels, neem dan contact met ons op voor het plannen van een afspraak
  2. Wilt u een offerte opvragen, neem dan contact met ons op
  3. Wilt u advies bij u thuis ontvangen, maak dan een afspraak met onze adviseurs / maatnemers. Wij komen dan bij u langs en nemen het door u gewenste stalenmateriaal mee naar u toe.
  4. Wilt u interieuradvies ontvangen op afstand. Neem contact met onze adviseurs dit is mogelijk via videobellen
  5. Voor al uw vragen zijn we gewoon ook per mail en telefonisch bereikbaar
  6. U kunt telefonisch of per mail gewoon producten bestellen en deze op afspraak afhalen

Kortom, in aangepaste vorm, zullen we u nog steeds op dezelfde manier van dienst zijn zoals u van ons gewend bent!

Met een hartelijke groet,

Team Binnenspecialist

Amersfoort, Houten, Hellevoetsluis, Leidschendam, Voorthuizen, Zeist, Zoetermeer

Veel gestelde vragen met betrekking op onze dienstverlening

Komen jullie nog langs om op te meten en van advies te voorzien?

  • Ja, we komen bij u thuis om de maten op te nemen. Natuurlijk doen we dit volgens de regels van de RIVM, en we houden voldoende afstand.

Kunnen we stalen materiaal bekijken zoals bijvoorbeeld een pvc-vloer?

  • U kunt op afspraak bij ons langs komen in de winkel. Ook is het mogelijk om stalenmateriaal bij u thuis te bezorgen. Zo kunt u in uw eigen omgeving een keuze maken naar wens. Neemt u hiervoor contact met ons op per mail of telefoon.

Gaat de planning zoals die afgesproken is nog door de komende dagen/ weken?

  • Ja, onze interieurvakmannen zijn gewoon aan het werk en ook de inmeetafspraken kunnen gewoon plaatsvinden.

Geven jullie interieur advies aan huis?

  • Ja, onze interieuradviseurs komen op afspraak naar u toe. Stalenmateriaal wordt meegenomen. Eventueel kan er ook gelijk ingemeten worden. Hierna ontvangt u van ons een aanbieding. Alles natuurlijk geheel vrijblijvend.

Worden mijn bestelde producten nog geleverd?

  • Jazeker, onze bezorgers doen hun best om de bestelde producten gewoon te leveren. Wel nemen we extra maatregelen voor het bezorgen, zodat onze medewerkers veilig hun werk kunnen doen.

Kan ik mijn bestelde producten nog afhalen?

  • Uw bestelde producten kunnen gewoon afgehaald worden op afspraak. Neemt u hierover per mail of telefoon even contact op.

Hoe werkt videoadvies op afstand bij jullie?

  • Wanneer u graag advies op afstand wenst via videobellen dan ontvangen we graag uw telefoonnummer en het moment dat u de afspraak wenst. Wij stemmen met u af via welk medium we het videogesprek zullen doen (bijv. via WhatsApp). Via het videoadvies gesprek kunnen we u goed zichtbaar maken welke mogelijkheden er allemaal zijn t.b.v. uw interieur.